01 / PROBLEMA
El reto
Centralizar una operación deportiva en crecimiento que gestionaba inscripciones, cobros, sedes y consultas mediante capturas dispersas de WhatsApp y hojas de cálculo, con demoras para las familias interesadas.
CASO DE ESTUDIO / 01
Plataforma web integral para Club Deportivo BTS con captación comercial, portal de jugadoras, administración multicentro (Surquillo y Villa El Salvador), pasarela de pagos integrada y asistente de IA en WhatsApp.
01 / PROBLEMA
Centralizar una operación deportiva en crecimiento que gestionaba inscripciones, cobros, sedes y consultas mediante capturas dispersas de WhatsApp y hojas de cálculo, con demoras para las familias interesadas.
02 / RESPUESTA
Se diseñó y desarrolló un ecosistema digital integral: portal público de captación con metodología coreana, panel administrativo multicentro para 9 áreas clave, pasarela de pagos con Mercado Pago y Yape, y un asistente de IA en WhatsApp Cloud API para atención y recordatorios automáticos.
02 / IMPACTO
Los pagos se comprobaban manualmente con capturas y hojas de cálculo; las consultas de horarios, sedes y mensualidades dependían de respuestas manuales por teléfono o chat.
9 módulos administrativos (Dashboard, Usuarios, Familias, Asistencias en vivo, Permisos/Descansos, Sedes, Pagos/Pasarela, Finanzas, Uniformes), portal privado de jugadoras y asistente de IA en WhatsApp.
Automatización del 100% de consultas iniciales y generación de links de cobro, trazabilidad de pagos e inventario de uniformes en tiempo real, y control unificado de asistencias por categoría y sede.
Según la valoración del cliente, el asistente de IA y la pasarela resolvieron cuellos de botella operativos críticos, eliminaron pérdidas de información y aceleraron la captación de nuevas familias.
03 / ALCANCE
Vitrina institucional con programas formativos e intermedios, presentación de K-Coaches, catálogo visual de uniformes oficiales, horarios por sede y captación directa.
Control de usuarios y familias, asistencias en vivo por sede, gestión de permisos médicos y suspensiones, finanzas operativas e inventario de indumentaria con dorsales.
Bot inteligente sobre WhatsApp Cloud API para responder consultas frecuentes 24/7, coordinar horarios por sede y generar enlaces de pago de Mercado Pago / Yape con confirmación inmediata.
04 / PRODUCTO
Un recorrido visual por la experiencia pública y los módulos internos del producto.






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05 / STACK
TRAS EL PRODUCTO
Club Deportivo BTS necesitaba consolidar su marca de alto rendimiento (metodología coreana con K-Coaches) y escalar sus operaciones en Lima (sedes Surquillo y Villa El Salvador). Desarrollé de manera integral la plataforma como proyecto freelance durante 2026, abarcando desde la identidad visual y UX/UI hasta la arquitectura backend, integraciones de cobro y despliegue continuo.
La arquitectura desacopla un frontend moderno y responsivo de un backend robusto en Java y Spring Boot con PostgreSQL. El sistema integra WhatsApp Cloud API con un agente inteligente que atiende dudas sobre programas (Formativo, Intermedio, Competitivo), horarios y sedes, despachando links de pago dinámicos de Mercado Pago y Yape que concilian automáticamente las mensualidades.